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IDEO 设计改变一切:
1.没有约束,就不可能有设计,而且最佳的设计通常是在极其苛刻的约束条件下设计出来的。
2.如果一种文化相信事后寻求宽恕比事前获得许可要好,会因成功而奖励人们,但也允许他们失败,那么一个妨碍想法形成的主要障碍就被去除了。
3.关注人们没有做的,倾听人们没有说出来的。
4.不一定非要从主流客户群入手,而应该关注那么极端用户,或者特殊职业人群。
5.大众营销已经死了。
6.变需要为需求,把人放在首位。
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